Wissenswertes

Ankunft
Bei Ankunft sind die Reiseunterlagen vorzulegen. Bei später Einzahlung der Mietsumme, ist ein entsprechender Zahlungsbeleg vorzuweisen. Legen Sie Ihre Unterlagen an der Rezeption des Feriencenters vor und Sie erhalten den Hausschlüssel.
Auf den Unterlagen ist nur der entsprechende Haustyp angegeben. Für eventuelle Wünsche bezüglich der Lage oder Hausnummer die auf den Unterlagen vermerkt wurden geben wir keine Gewähr.
Das Mietverhältnis beginnt am Anreisetag um 15 oder 16 Uhr. Bei späterer Ankunft oder Ankunft an einem folgenden Tag, bitte die Rezeption des Feriencenters telefonisch davon in Kenntnis setzen und dabei nähere Absprachen zur Schlüsselübergabe treffen.
Das Autofahren im Feriencenter ist lediglich bei Ankunft/Abreise und nur während der Öffnungszeiten der Rezeption erlaubt.
Für Rollstuhlfahrer/Gehbehinderte gibt es Sonderregelungen, nähere Infos dazu hier.

Abreise
Die Abreise muss am vorgesehenen Abreisetag bis spätestens 10 Uhr erfolgen.
Am Sonntag muss die Abreise bis 11 Uhr erfolgen.
Die Unterkunft muss bei der Abreise aufgeräumt hinterlassen werden. Geschirr und Zubehör ist gemäss der Anordnung des jeweiligen Feriencenters zu platzieren.
Sie können, im Vigsø Feriencenter die Abreise erholten bis 12 Uhr - mehrpreis € 27.

Reiseunterlagen
Nach dem Bestellen Ihres Aufenthalts erhalten Sie per Post Ihre Reiseunterlagen (Ihr ”Billet”).
Diese sind bitte beim Einchecken an der Rezeption im Feriencenter vorzulegen. Eine Quittung über Kautionssumme oder Endabrechnung wird nicht zugesandt. Ihr Reservierungsnummer (Billetnummer) steht ganz oben rechts auf Seite 1 der Unterlagen.

Bei Erhalt Ihrer Reiseunterlagen ist es wichtig, dass Sie alle Angaben nochmals daraufhin überprüfen, ob sie Ihren Wünschen entsprechen. Nachfolgend eine kleine Anleitung zum besseren Verständnis der Angaben.
Die Buchungsnummer (Billet nr.) wird einmalig vergeben und ist sozusagen die Identifikationsnummer für Ihren persönlichen Aufenthalt. Bitte kontrollieren Sie, dass Haustyp und Anzahl mit Ihren Wünschen übereinstimmen. Ebenso
sind die Angaben über Zusatzangebote und Servicepakete (Bettwäsche, extra Reinigung, Luxuspaket etc.) zu überprüfen.

Die Endreinigungsgebühr ist im Mietpreis inbegriffen, die Reiserücktrittkostenversicherung freiwillig. Beides wird auf den Reiseunterlagen mit Anzahl und Preis als Service gesondert aufgeführt.

Stornierungsbedingungen für Vigsø Feriencenter 
Bis zu 60 Tage vor dem Anreisedatum: DKK 300,- Gebühren pro Mietvertrag sowie evtl. Kosten für die Reiserücktrittkostenversicherung werden fällig bzw. einbehalten, der restliche Betrag ggf. zurückerstattet.
60-36 Tage vor dem Anreisedatum: 50% des Mietpreises (exkl. eventueller Kosten für die Reiserücktrittkostenversicherung) werden ggf.  zurückerstattet.
35-0 Tage vor dem Anreisedatum oder bei Nichtantritt der Reise: Der komplette Mietpreis, inkl. eventueller Kosten für die Reiserücktrittkostenversicherung, wird fällig bzw. einbehalten. Keine Rückerstattung möglich.
Bei Abbestellung von Zusatzangeboten/Extras werden vorausgezahlte Mietgebühren zurückerstattet.

Abbestellung eines Ferienaufenthaltes und eventueller Zusatzangebote 
Treten Sie bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum von der Reise zurück, erstatten wir Ihnen die Mietsumme, abzüglich einer Gebühr in Höhe von € 40 pro Mietvertrag und der Kosten für die Reiserücktrittversicherung.
Treten Sie später als 30 Tage vor dem Anreisedatum von der Reise zurück, jedoch früher als 7 Tage vor Anreisedatum, erstatten wir Ihnen 50 % des reinen Mietpreises, exkl. Kosten für die Reiserücktrittversicherung.
Treten Sie später als 7 Tage vor dem Anreisedatum von der Reise zurück oder treten die Reise nicht an, sind wir berechtigt, den vollen Mietpreis, inkl. Kosten für die Reiserücktrittversicherung, einzubehalten bzw. zu fordern.
Bei Abbestellung bestellter Zusatzangebote erstatten wir den im Voraus bezahlten Betrag.

Wahlfreie Reiserücktrittkostenversicherung
Eine Reiserücktrittversicherung (RRV) kann wahlweise abgeschlossen werden, um zu sichern, dass die komplette, einbezahlte Mietsumme (abzüglich der Versicherungsprämie für die RRV) für den Fall zurückerstattet wird, dass eine akute Erkrankung oder ein Unglücks- oder Todesfall, die den Mieter selbst oder Ehepartner, Kind, Eltern oder Geschwister des Mieters betreffen, vorliegt und die Reise auf Grund dessen abgesagt werden muss.
Die Versicherung deckt den Zeitraum vom Tag der Reservierung bis zur angegebenen Ankunftszeit am Anreisetag, die auf den Reiseunterlagen vermerkt ist, ab.

Der Abschluss einer RRV ist wahlfrei, die Kosten betragen 3% des kompletten Mietpreises. Die RRV muss, falls gewünscht, gleichzeitig mit der Hausbuchung abgeschlossen werden.

Die angegeben Gründe für den Rücktritt von der Reise müssen ggf. durch einen unparteiischen Arzt dokumentiert werden. Diese ärtzliche Bescheinigung muss FolkeFerie spätestens 8 Tage nach der Abbestellung in Händen sein.

Zahlung des Ferienaufenthaltes
Bei Reservierung früher als 40 Tage vor Reiseantritt gilt: Die 1. Rate, 35% des Gesamtpreises, ist 8 Tage nach Bestelldatum fällig. Der Preis beinhaltet die Reiserücktrittkostenversicherung (RRV), falls diese gewünscht wurde. Die 2. Rate (der Restbetrag) ist spätestens bis 40 Tage vor Reiseantritt fällig.
Bei Reservierung zw. 5 und 10 Tage vor Reiseantritt gilt: 100% des Gesamtpreises ist am Tag der Reservierung fällig. Die Zahlung kann via Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.
Bei Reservierung zw. 0 und 5 Tage vor Reiseantritt gilt: 100% des Gesamtpreises ist am Tag der Reservierung per Kartenzahlung fällig.
Bei Ankunft direkt am Feriencenter, ohne Vorreservierung, gilt: 100% des Gesamtpreises ist sofort fällig.

Zahlung von Zusatzangeboten
Vorausbestellte Zusatzangebote sind zusammen mit den Mietkosten zahlbar.
Eine telefonische Zahlung ist ggf. möglich. Rufen Sie uns hierzu an und teilen Sie uns Ihre Kreditkartennummer mit (sowie Visa, Diners, Masterkart und Eurocard). Wir buchen den entsprechenden Betrag dann direkt von Ihrem Konto ab.

Änderung der Reservierung
Wünschen Sie den Haustyp, das Feriencenter oder den Zeitraum Ihrer Buchung zu ändern, betrachten und behandeln wir dieses als Stornierung und Neubestellung.

Allergien
Sind Sie Allergiker, können wir das Haus vor Ihrer Anreise extra gründlich reinigen lassen und dabei u.a. die Kopfkissen, Bettdecken und Matratzen austauschen. Diese Massnahme erfordert eine vorherige Benachrichtigung und hat eine extra Gebühr in Höhe von € 87 zur Folge.

Haustiere
In allen unseren Feriencentern sind Hunde willkommen. Denken Sie bitte daran, uns ggf. schon bei der Reservierung mitzuteilen, dass Sie Ihr vierbeiniges Familienmitglied mitbringen möchten, da wir dann eine extra Reinigungsgebühr in Höhe von € 40 für die Endreinigung erheben müssen.
Bitte beachten: Im Feriencenter Vigsø Bugt kann Ihre Familie in der Nähe anderer Familien mit Hund einquartiert werden, da es hier einen besonderen Bereich für unsere vierbeinigen Gäste gibt. In diesem stehen 2 Hundenäpfe, Hundekorb, Tüten zum Entsorgen der Hinterlassenschaften, Leinenhaken draussen, Aussenleine und einige Leckerlies für ”Bello” bereit.

Für die Saison 2010 gilt bezüglich Middelfart Feriecenter und Karlslunde Strand folgendes:
Die Energie- und Umweltgebühr wird auf den Reiseunterlagen extra aufgeführt. Diese ist obligatorisch zu entrichten, die Kosten hierfür betragen pro Tag:
Superhochsaison (vom 04.07.-15.08.): € 10             
Hochsaison (vom 01.04.-03.07. sowie vom 16.08.-01.11): € 16
Zwischensaison (vom 02.01.-31.02. sowie vom 02.11.-01.01.): € 20

Im Preis ingebegriffen
Die in der Preisliste angegebenen Preise beinhalten die Hausmiete und die Endreinigung.
Eine Reiserücktrittkostenversicherung kann wahlweise abgeschlossen werden. Diese muss ggf. gleichzeitig mit der Hausreservierung bestellt werden. Rufen Sie unter der folgenden kostenfreien Tel.Nr. an: 0800 182 59 32.

Für die Feriencenter in Middelfart und Karlslunde Strand: Bettwäsche ist im Mietpreis inbegriffen. 

Verhaltenskodex für Raucher
Rauchfreie Ferienunterkünfte
Sie können im Grossteil unserer Feriencenter ein rauchfreies Haus bestellen. Das Rauchen ist auf den gemeinschaftlichen Flächen im Innenbereich des Feriencenters grundsätzlich untersagt.
Es ist weiterhin erlaubt, im Aussenbereich sowie in den nicht als rauchfrei oder allergikerfreundlich gekennzeichneten Häusern zu rauchen.

Reklamation
Reklamationen bezüglich Fehler oder Mängel, die nicht während des Aufenthaltes ausgebessert werden konnten, müssen spätestens 2 wochen nach Ende des Aufenhaltes.

Kaution
FolkeFerie.dk behält sich das Recht vor, unter besonderen Umständen eine Kaution zu verlangen, die bei Ankunft und vor Bezug des Hauses zahlbar ist.

Kinder
Kinder zwischen 0 bis 3 Jahren können ohne Aufpreis mitgebracht werden!

Reinigung
Während des Aufenthaltes bieten wir Ihnen gerne eine extra Hausreinigung gegen Gebühr an. Diese kann im Voraus oder während des Urlaubs bestillt werden.

Bestellung von Extras - Vigsø Feriencenter:

Mietgebühren - Middelfart Feriecenter sowie Karlslunde Strand Feriecenter:

Bitte beachten Sie, dass bei einem Aufenthalt in den Feriencentern Middelfart und Karlslunde Strand folgende Extras im Mietpreis inbegriffen sind:
Middelfart Feriecenter – 4x bezogene Betten bei Anreise, inkl. für Haustyp A und B
Karlslunde Strand – 4x bezogene Betten in den grossen Wohnung Typ A (Raucher) und 2x im Typ B + Panorama
Falls gewünscht, kann dieser Service für weitere Personen gegen Gebühr dazubestellt werden.

Handtücher: Ein Dusch- sowie ein Handtuch pro Person verfügbar pro Set Bettwäsche/bezogenes Bett.

Sie können zudem unsere Servicepakete bestellen und dadurch viel Stauraum im Auto gewinnen und einen extra Hauch Luxus geniessen, so z.B. Hochstuhl, Kinderbett etc. für die jüngsten Familienmitglieder oder das Luxus-Paket m. Bier, Wein, Wasser, Kaffee, Tee, Bettwäsche u.v.m.

Nützliche Telefonnummern
Wir haben nachfolgend einige wichtige Telefonnummern aufgeführt, die Ihnen bei Bedarf an Hilfe während Ihres Ferienaufenthaltes in Dänemark nützlich sein könnten:  

Sicherheit während Ihres Aufenthaltes
Bei FolkeFerie.dk bemühen wir uns, unseren Feriengästen sichere, abwechslungsreiche und anregende Rahmenbedingungen für erholsame Ferientage zu bieten.
Jedoch gehören Delikte wie Einbrüche und Diebstähle, wie man fast täglich aus den Nachrichten in Funk und Fersehen erkennen muss, leider mittlerweile fast schon zum Alltag und sind auch hier in diesem Gebiet bereits vorgekommen.
Gelegenheit macht Diebe - und manche Zeitgenossen mit bösen Absichten scheinen stets die Augen für unverriegelte, nur angelehnte oder unverschlossene Türen und Fenster offen zu halten. Dabei denkt man meist im Urlaub an nichts Böses und verhält sich daher vielleicht weniger aufmerksam und vorsichtig als Zuhause in den eigenen vier Wänden. Bei regem Kommen und Gehen der ganzen Familie bleibt schnell mal ein Fenster offen oder eine Tür nur angeleht.  
Deshalb unser Tipp an Sie: Bitte seien Sie aufmerksam und verriegeln Sie, auch bei kurzer Abwesenheit, stets alle Eingänge, sowohl Fenster als auch Türen, die potentiellen Dieben den Zugang zum Haus erleichtern können. Auch bei der Abreise bitten wir Sie, das Haus zu sichern und zu verriegeln. Sorgen Sie zudem dafür, dass potentielles Diebesgut wie Kameras, Geldbörsen, Handys, Schmuck, Laptops u.ä. nicht offen herumliegen und so als Versuchung für schwache oder organisierte Seelen dienen können.
Unsere Lokalgebiete sind für gewöhnlich idyllische kleine Fleckchen Erde, in reizvoller Lage und mit freundlichen Bewohnern ringsum. Daher möchten wir Sie mit diesen Hinweisen keinesfalls beunruhigen, sondern Sie lediglich vor möglichen, unschönen Ferienerlebnissen bewahren.

FolkeFerie.dk behält sich das Recht auf Preisänderungen und Druckfehler vor.