Info om Ferie i Helsingør Ferieby

Ved afbestilling af tillæg tilbagebetales det forudbetalte beløb.

Valgfri afbestillingsforsikring sikrer, at hele det indbetalte beløb tilbagebetales med fradrag af den indbetalte forsikringspræmie, såfremt lejer, ægtefælle, børn, forældre eller søskende rammes af akut sygdom, ulykke eller dødsfald og derfor er nødt til at afbestille opholdet.
Forsikringen dækker fra bestillingsdatoen indtil mødetiden på ankomstdatoen, der er angivet på bekræftelsen.

Afbestillingsforsikringen er valgfri og skal bestilles sammen med opholdet og udgør 5% af det fulde lejebeløb. Begrundelse for eventuel annullering skal dokumenteres af uvildig læge. Lægeerklæringen skal være FolkeFerie.dk i hænde senest 8 dage efter afbestillingen.

Helsingør Ferieby har en bred vifte af aktiviteter, som du kan tilmelde dig eller lave på egen hånd under dit ophold. Kontakt Helsingør Ferieby for nærmere information.

Hvis du har brug for hjælp eller inspiration til dit ophold eller arrangement m.v., er du altid mere end velkommen til at kontakte en af vores aktivitetsmedarbejdere i Helsingør Ferieby. De hjælper gerne med at opfylde dine ønsker, og gøre dit ophold så oplevelsesrigt som muligt.

Ved ankomst skal bekræftelsen medbringes. Ved sen indbetaling gennem postvæsenet medbringes postvæsenets kvittering. Bekræftelsen forevises i receptionen, hvor du får udleveret nøgler eller kode til den bolig, I skal bo i.

Lejemålet gælder fra ankomstdagen kl. 15.00. Ved sen ankomst, eller ankomst senere end den første dag i den bestilte periode, bedes du underrette receptionen pr. telefon og træffe aftale om udlevering af nøgler eller kode mv.

Afrejse kan ske indtil kl. 10.00 på afrejsedagen (søndage dog kl. 14.00).
Huset skal ved afrejsen efterlades med service og udstyr placeret i henhold til vejledning herom.

De danske strande er kendt for rent badevand og dejlige strande. Og vi elsker alle at slappe af, nyde solen, bygge sandslotte og lege med børnene. Når det er tid til badning i havet er der dog flere ting, som du bør være opmærksom på.
 
Rådet for Større Badesikkerhed giver dig gode råd og vejledning for et trygt og sikkert ophold på stranden og i havet.

Slip for selv at medbringe børne- el. babyudstyr på ferien. Lej evt. en barneseng, babybadekar og/eller barnestol. Se mere under "Udlejning".

Når du har bestilt dit ophold modtager du pr. post eller pr. mail din bekræftelse. Medbring bekræftelsen, når du checker ind i receptionen (se også under "Ankomst og afrejse"). Kvittering for depositum og slutbetaling fremsendes ikke.
Billetnummeret er dit unikke id på dit ferieophold og står anført på bekræftelsen.
Ved modtagelsen af din bekræftelse, er det vigtigt, at du kontrollerer, at indholdet stemmer overens med dine ferieønsker. Check at dato og antal boliger stemmer overens med det ønskede, og at alle bestilte tillæg og servicepakker (linned, børneudstyr mv.).
Såfremt der er uoverensstemmelse mellem bestilling og bekræftelse, skal du kontakte os inden 8 dage fra modtagelse af bekræftelsen. Herefter er oplysningerne på bekræftelsen gældende.

Slutrengøring er inkluderet i lejeprisen.

Ved bestilling mere end 40 dage før ferieopholdet påbegyndes: 1. rate, 35% af ferieopholdets pris forfalder til betaling 8 dage efter bestillingsdatoen. Ferieopholdets pris er inkl. afbestillingsforsikring, hvis denne er tilvalgt. 2. rate (restbeløbet) forfalder senest 40 dage før ferieopholdet påbegyndes. 

Ved bestilling mellem 5-10 dage før ferieopholdet påbegyndes: 100% af ferieopholdets pris forfalder til betaling samme dag. Betaling kan ske via bankoverførsel eller via kortbetaling.

Ved bestilling mellem 0-5 dage før ferieopholdet påbegyndes: 100% af ferieopholdets pris forfalder til betaling samme dag via kortbetaling.

Ved ankomst på centret uden forudbestilling: 100% af ferieopholdets pris forfalder til betaling ved ankomst.

Betaling af tillæg:
Forudbestilte tillægsydelser betales sammen med lejebeløbet for ferieopholdet. Du kan evt. betale ved at ringe til os og oplyse kreditkortnummer, så hæver vi beløbet direkte fra din konto.

Ved bestilling af ferieophold online:
Her kan der betales med Dankort eller Visa-Dankort.

Betaling kan ske på følgende måder:
Posthus eller netbank: Der kan indbetales via posthus eller netbank ved brug af fremsendte girokort fra FolkeFerie.dk.

Check: Der kan fremsendes en check med henvisning til dit billetnr. til FolkeFerie.dk.

Bankoverførsel: Der kan indbetales direkte til Arbejdernes Landsbank på den på bekræftelsen anførte konto. Betaling her er gebyrfri.

Kortbetaling: Der kan ringes til FolkeFerie.dk og betales med Visa, Diners, MasterCard mm. Her skal du blot oplyse dit dankort/kreditnummer og vi hæver beløbet direkte fra konto via teleterminal.

Husk altid at oplyse billetnr. når du betaler med check eller via bank. Billetnr. finder du i øverste højre hjørne på din billet.

Vær venligst opmærksom på at ved manglende betaling af dit ferieophold, kan FolkeFerie.dk annullere bestillingen uden tilbagebetaling af evt. tidligere indbetalte beløb og uden at advisere herom.

Betaling på FolkeFeries kontor
Ønsker du at betale på FolkeFeries kontor (fysisk handel), kan betaling foretages med et af følgende kreditkort samt check og kontanter:

Vi opkræver intet gebyr ved betaling med Dankort og dansk udstedte kreditkort.

Ved betaling med udenlandsk udstedte kreditkort opkræver vi et gebyr på 3,75% af rejsens totale pris, inkl. evt. forsikringer og andre gebyrer, som svarer til det beløb, vi bliver opkrævet hos kortselskaberne.

Online betaling
Vælger du at bestille din rejse online, er det både hurtigt og sikkert at betale online. Læs nærmere om online betaling. 

Ved manglende indbetaling kan FolkeFerie.dk annullere bestillingen uden tilbagebetaling af evt. tidligere indbetalte beløb og uden at advisere herom.

Ferieboligen må bebos af det antal personer der er beskrevet på hjemmesiden og på bekræftelsen.
Det er tilladt at medbringe 1 barn 0-3 år udover det beskrevne tilladte personantal.
Bestil eks. barneseng og høj stol.

FolkeFerie.dk forbeholder sig retten til at opkræve depositum (uafhængigt af indbetaling af lejebeløbet) ved særlige forhold.
Eventuelt depositum vil blive opkrævet ved ankomst.

Pris for energi- og miljøafgifter: 100 kr. pr. hus pr. døgn.

Det er muligt at bestille mad/fuld forplejning for grupper gennem Helsingør Ferieby til fællesspisning i forbindelse med ferie – og weekendophold, personalearrangementer, teambuilding, lejrskoler, seminarer og kurser m.m.
Forplejningen skal bestilles i forvejen. Kontakt venligst Helsingør Ferieby.

Hvis I, som stor familie, virksomhed, organisation, skole eller andet, har brug for ideer og forslag til events, teambuilding, fællesaktiviteter, naturvandringer eller sport m.m. hjælper vores aktivitetsguider jer gerne. Kontakt venligst Helsingør Ferieby direkte.

Det er ikke tilladt at medbringe husdyr i Helsingør Ferieby. Overtrædelse af husdyrforbuddet koster et gebyr på kr. 1.500,-.

Her finder du praktiske informationer omkring dit ophold i Helsingør Ferieby. Du finder også inventarlist, vejledning til optænding af brændeovn m.m.

Informationsmappe - klik her! (pdf.fil)

Som lejer hæfter man for hus, inventar, udstyr m.v. Eventuelle fejl og mangler skal snarest efter ankomsten meddeles til receptionen, som så sørger for, at disse bliver afhjulpet snarest muligt.

For en god ordens skyld skal det bemærkes, at den person, der har indgået lejemålet, også hæfter for skader og mangler forvoldt under opholdet af øvrige personer (kontrollér evt. om din familieforsikring eller lignende er gældende). Eventuelle skader og mangler betales i receptionen inden afrejse.

Lejemålet er personligt, og kan ikke overdrages. Overdragelse medfører automatisk annullering af lejemålet. Bemærk! Minimumsalderen for lejeren er 18 år.

Der er ikke tilladt at bo flere personer i huset, end det er beregnet til. Børn mellem 0-3 år er dog undtaget.

Helsingør Ferieby ligger midt i den 68.000 m² store skov med egen skovsø og tilhørende ø. Her er et rigt dyre -og fugleliv, som vi gør meget ud af at bevare. Derfor hjælp os med at værne om naturen på alle mulige måder.

Det er både hurtigt og sikkert at købe et ophold via FolkeFerie.dk. til Helsingør Ferieby. Vi med Dansk Internet Betalings System (DIBS) som er godkendt af PBS. Du kan læse mere om online betaling her, og Hjælp til online bestilling.

De oplyste priser er inklusiv leje af feriehus samt slutrengøring.
Afbestillingsforsikringen er frivillig og skal bestilles samtidig med bestilling af opholdet.
Helsingør Ferieby tager forbehold for prisændringer og eventuelle trykfejl.

Evt. reklamationer skal rettes til receptionen umiddelbart efter lejerens ankomst, således vi har mulighed for at rette/afhjælpe fejlen under opholdet.

Reklamationer skal sendes til FolkeFerie.dk på reklamation@folkeferie.dk senest 14 dage efter hjemkomst.

Slutrengøringen er inkluderet i prisen og foretages af os efter din afrejse.

Alle ferieboliger er røgfrie. Overtrædelse af rygeforbuddet koster et gebyr på kr. 1.500,-.

Ved ubenyttede ophold og evt. fraflytning før opholdets udløb, er det indbetalte lejebeløb tabt.

Følgende er inklusiv i prisen:
1 Feriehus med plads til 6 personer*, slutrengøring samt gratis trådløst internet.
*Det er herudover tilladt at medbringe 1 barn ml. 0 og 3 år.

Vil du undgå kø og ventetid grundet afspærring, ombygning eller midlertidige lukninger af vejstrækninger kan du, inden du kører hjemmefra, forberede dig ved at checke dette på Vejdirektoratets hjemmeside.